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Unter Hilfe werden die Kontaktinformationen zur Hotline und zu MACH abgebildet. Auf dieser Seite können auch die Werkzeuge gestartet werden, mit welchen sich ein MACH Sachbearbeiter aufschalten oder ein Sachbearbeiter an einer Schulung teilnehmen kann.

Der Start der Sitzung und und des Meetings ist an eine Benutzerrolle (Berechtigung zum Starten einer Supportsitzung inkl. Fernzugriff) gebunden.

Zugang für MACH finanzplus Berater schalten
Über Klick auf Sitzung starten öffnet sich der TeamViewer.

Dem Berater muss die ID und das Passwort mitgeteilt werden, über diese Informationen kann er sich aufschalten.

 

Online Schulungen
Auf der Seite Hilfe im Menü gibt es jetzt einen weiteren Punkt An Online-Schulung teilnehmen.

Klickt man darauf, wird der TeamViewer Quick Join Client gestartet

 

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Zuletzt geändert am 19.03.2025 - Direktlink zu dieser Seite.